Dai primi anni ’90 a oggi, le venue commerciali si sono evolute profondamente. Gli spazi dei centri commerciali non sono più solo luoghi di acquisto, ma veri e propri punti di incontro e di crescita sociale, capaci di coniugare consumo, intrattenimento, informazione e relazione con le diverse fasce della popolazione. Oggi, il 97,4% degli italiani entra almeno una volta l’anno in un centro commerciale.

In questo contesto, PTA Group ha costruito un sistema di soluzioni integrato per supportare Proprietà e Società di Gestione nella sfida quotidiana di rinnovare l’esperienza del pubblico e valorizzare gli spazi in modo sempre più efficace.

L’azienda si è specializzata nella digitalizzazione degli spazi comuni, puntando alla valorizzazione di ogni centimetro quadrato delle gallerie. Da questa visione sono nati gli infopoint, i primi prototipi di schermi interattivi, i ledwall e gli impianti spectacular: un ecosistema di strumenti che ha trasformato le venue commerciali italiane in media interattivi.

Questa capacità di innovare ha reso possibile attrarre numerosi brand, provenienti da settori molto diversi, interessati a utilizzare i temporary store (speciality leasing) per incontrare direttamente i consumatori. PTA Group ha affiancato a questo know-how operativo la gestione integrata di decine o centinaia di store in simultanea, occupandosi del personale (dal reclutamento alla formazione) e del refill degli store, costruendo una struttura logistica imponente.

Gli eventi nelle venue commerciali rappresentano un ulteriore tassello della proposta: strumenti per aumentare il footfall, arricchire l’esperienza dei visitatori e offrire nuove opportunità di comunicazione ai brand.

L’introduzione degli infopad con funzione wayfinder ha aggiunto nuove opportunità di engagement alla catena dei servizi e delle esperienze coinvolgenti, contribuendo a rendere ancora più piacevole e fluida la permanenza del pubblico nelle venue.

Il target delle Famiglie è di fondamentale importanza per le fortune dei Centri : un’esperienza in cui i bambini sono coinvolti e felici e i genitori liberi di occuparsi dei consumi è il cocktail perfetto. PTA Group lavora da sempre per assicurare questo risultato attraverso un mix di soluzioni che offre la creazione e la gestione delle Kids Area e dei servizi di Entertainment ad esse collegate come gli eventi e le celeberrime macchinine Boobaloo, brevetto mondiale di PTA Group presenti in tutta Europa con  2.500 installazioni.

E infine Gift Card, il servizio di cui PTA Group è leader assoluto in Italia e in Europa con 250.000 carte vendute ogni anno (e in costante crescita) : uno straordinario strumento di fidelizzazione dei clienti, una carta pre-pagata su piattaforma Mastercard (simbolo del marchio registrato) che può essere regalata oppure corrisposta dalle aziende ai dipendenti nell’ ambito delle politiche di welfare.